jljll গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

jljll-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের কারণ এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

jljll ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধ করা (AML/KYC নীতি মেনে)।
• কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রশ্নের জবাব দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করা।
• আপনার অনুমতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস তথ্য পাঠানো।

jljll কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ হতে পারে।
• বিজ্ঞাপনদাতা: কখনো নয় — আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে দেওয়া হয় না।
• তথ্য দালাল: jljll কখনো কোনো ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করে না।

jljll শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
• KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।
• কাস্টমার সাপোর্টের কথোপকথন সমস্যা সমাধানের ১ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে গেলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য সেই তালিকা থেকে সরানো হয়।

jljll ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা মনে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে। এগুলো বন্ধ করা যায়।
• পছন্দ কুকিজ: ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• সেশন কুকিজ: ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

jljll বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের সুবিধাগুলো আপনার জন্য সবসময় উন্মুক্ত।

jljll কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে privacy@jljll.bet-এ জানাতে পারেন।
• jljll দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বয়স যাচাই প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

jljll শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করে। নিচে আমাদের প্রধান নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো উল্লেখ করা হলো।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• Firewall সুরক্ষা: সার্ভার মাল্টি-লেয়ার Firewall দ্বারা সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) সিস্টেমে আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
• ২৪/৭ মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যক্রম রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: jljll-এর সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা নীতিতে প্রশিক্ষিত।

• jljll প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও jljll ব্যবহার করলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
• পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে privacy@jljll.bet-এ ইমেইল করুন।